Support

Hvordan kan vi hjælpe?

vaerk samler dine netværk i én app: events, tilmeldinger, grupper og nyheder. Din konto oprettes af dit netværk, så du kan ikke tilmelde dig i appen.

Kan du ikke finde svaret? Skriv til os

Log ind

Brug den e-mail og adgangskode, du har fra dit netværk. Har du ingen adgangskode eller har glemt den, så tryk Glemt adgangskode? på login-skærmen. Du får et link på e-mail.

Kan du stadig ikke logge ind, så spørg dit netværk, hvilken e-mail de har registreret dig med.

Kode på e-mail

Har din konto to-faktor-login, sender vi en kode til din e-mail, når du logger ind. Koden virker kun kort tid. Er den udløbet, så bed om en ny i appen.

Jeg kan ikke se mit netværk

Appen viser de netværk, hvor du er registreret som kontaktperson. Mangler et netværk, så kontakt det og bed dem tilføje dig med den e-mail, du logger ind med.

Notifikationer

Appen sender notifikationer om nye events, nyheder og opslag i dine grupper. Du slår dem til og fra under telefonens Indstillinger → vaerk → Notifikationer.

Ret din profil

Gå til Min side (din avatar øverst) → Rediger profil. Her retter du navn, titel, telefon, LinkedIn og billede. Din profil er den samme i alle dine netværk.

Slet din konto

Kontakt dit netværk, hvis du vil meldes ud og have dine medlemsoplysninger slettet. Vil du have slettet dit login hos vaerk, så skriv til [AFKLAR: privatliv@vaerk.io] fra den e-mail, du logger ind med. Læs mere i privatlivspolitikken.

Kontakt

Skriv til [AFKLAR: support@vaerk.io].

Vi svarer inden for [AFKLAR: 2 hverdage].

vaerk drives af Digitised ApS, CVR 41446099, Solbærhaven 4, 7120 Vejle Øst.